Teampler 고객 지원
Teampler 사용 중 문의·버그 신고·기능 제안이 있으시면 아래 이메일로 연락해 주세요.
문의 채널
- 이메일: support@teampler.com
- 응답 시간: 영업일 기준 1–3일 이내
문의 시 포함해 주시면 도움이 되는 정보
- 사용 중인 기기 (예: iPhone 15, Galaxy S24)
- OS 버전 (예: iOS 18.1, Android 15)
- 앱 버전
- 문제 발생 상황 및 재현 방법
- 가능하다면 스크린샷
자주 묻는 질문
Q. 로그인은 꼭 해야 하나요? A. 네. Teampler은 소셜 로그인(Google·Apple·Kakao) 후 이용하는 앱으로, 로그인하면 팀·모임 데이터가 여러 기기에서 실시간으로 동기화됩니다.
Q. 데이터는 어디에 저장되나요? A. 로그인 후 팀·회원·모임 데이터는 운영자 서버에 저장되어 여러 기기에서 동기화되며, 빠른 복원을 위해 사용자 기기에도 캐시로 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.
Q. 앱을 삭제하면 데이터가 사라지나요? A. 앱을 삭제하면 기기에 저장된 로컬 캐시는 삭제되지만, 서버의 계정·팀 데이터는 남아 다시 로그인하면 복원됩니다. 모든 데이터를 영구 삭제하려면 앱에서 설정 → 계정 → 회원 탈퇴를 이용해 주세요.